GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Giriş
www.mervedonmez.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak en büyük önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik ve güvenlik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya üye olduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Fatura ve teslimat adresleri
  • Ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri saklanmaz, güvenli ödeme sistemleri kullanılır)
  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Kullanıcı destek hizmetlerinin sağlanması
  • Kampanyalar ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması (kullanıcı izni ile)
  • Sitenin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik hizmeti sunan firmalarla siparişlerin teslimi için
  • Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları ile güvenli ödeme işlemleri için
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla yasal gereklilikler çerçevesinde

5. Veri Güvenliği
www.mervedonmez.com, kullanıcı verilerinin korunması için gelişmiş güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta ve SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Kullanıcı hesaplarının güvenliği için güçlü şifreler belirlenmesi önerilir.

6. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcılarımızın kişisel verileriyle ilgili şu hakları bulunmaktadır:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi durumunda düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
  • Verilerin belirli kişi veya kuruluşlarla paylaşılmasını kısıtlama

8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:

Metin Dönmez
Adres: Sümer Mah. 25 Sk. No: 73 Merkezefendi / DENİZLİ
E-posta: info@mervedonmez.com

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. En güncel versiyon www.mervedonmez.com adresinde yayımlanacaktır.